储能项目交付专家

知识要求：

1、深入理解工商业及大型储能系统的相关应用场景和业务模式。

2、了解电池特性，掌握电池管理系统BMS主要功能:了解电力电子硬件相关拓扑及软件控制策略。

3、熟悉新能源电力行业相关国家或行业设计规范:

4、能对储能系统及配套基础进行设计核算及优化;

5、熟练操作相关系统设计软件PVsyst 、AutoCAD、草图大师、博超等,

6、熟悉电芯、结构、电气、BMS、系统集成相关领域

岗位职责：

1、监督项目的交付，组织协调资源，完成产品交付，从项目管理维度支撑客户满意；

2、主导售后项目交付和服务全流程各环节，包括物流发货、安装调试、培训服务、测试验收、开票回款、售后服务等，对项目交付的进度、质量成本负责，承接收入、回款等相关关键指标；

3、通过项目交付和服务，持续提升客户满意度提升客户群采购份额，持续深度运营客户，定期归纳汇总售后异常问题联动质量等部门预防改善；

4、负责公司产品在市场的落地及运行提供服务保障，处理售后客诉问题并提供解决方案。

5、对接客户和终端用户，准确理解客户和用户痛点，且能够主动有效的协调内部资源，闭环交付渠道技术支持诉求；

6、协同客户经理维护当地的客户关系，以技术专家的身份为渠道、零售商、等进行公司业务的技术支持、产品介绍和演示、试用支持，技术答疑及交付教学工作:深入市场一线，搜集产品需求场景，使用反馈，跟踪行业趋势，归纳和总结产品优化及方案优化建议。