淄博晶优光伏科技有限公司招聘

客服主管

1-1.5万安徽安庆3年及以上大专及以上1人
今天 更新于北极星光伏招聘

客服主管

/ 1-1.5万
职位描述

岗位职责:

1、收集识别客户质量需求,评审质量协议内容;整理、评估客户质量要求,确保完整、及时、准确地转化为内部执行标准,并跟进落实;

2、妥善处理和确认客户退货、换货、返工等要求;

3、处理客户反馈与投诉,主导并制定客户端品质问题处理方案,提升客户满意度;

4、及时跟进客诉,组建公司内部团队,推动客户端失效分析与内部改善,回复8D报告及相关资料:跟进客户提出的各类问题的整改与关闭,及时回复改善报告及相关资料。

岗位要求:

1、本科及以上学历,3年以上质量管理工作经验,有中级质量工程师证书者优先;

2、熟练使用操作办公软件,精通execl的应用,熟练使用质量七大工具,有QCC活动相关经验。

职位发布者
高巍
高巍招聘主管
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  1. 简历查看?

    一般

    平均查看率50%

  2. 简历处理?

    很弱

    平均处理率0%

工商信息
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  1. 法人代表:刘幸昀
  2. 注册资本:62750万人民币
  3. 成立时间:2020-08-14
  4. 企业类型:其他有限责任公司
  5. 经营状态:在业
  6. 注册地址:山东省淄博市周村区丝绸路3005号
  7. 统一信用代码:91370306MA3TQYW583
  8. 经营范围:一般项目:光伏设备及元器件制造;光伏设备及元器件销售;光电子器件制造;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;贸易经纪;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);装卸搬运;国内货物运输代理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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  • 1山东淄博周村区

    丝绸路3005号

  • 2江苏泰州姜堰区

    三水街道泰州路568号

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