广东云韬氢能科技有限公司招聘

售后主管

1-1.2万广东广州1-3年大专1人
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售后主管

/ 1-1.2万
职位描述

工作职责:

1.负责向内部质量安全部们、销售部门反馈售后服务故障问题;

2.配合质量安全部门和技术部门反馈客户、竞争对手的处理方案;

3.负责所有有关售后服务故障的处理,含现场和非现场;

4.负责售后附件件申请和更换,并对客户现场的售后服务件进行管理,含损坏件和新件;

5.负责返厂服务件的处理情况进行跟踪;

6.支持销售部做好客户服务方面的沟通,并反馈客户信息,含对手交付情况、对手故障问题情况、客户公司信息等;

7.支持销售部、物流部、质量安全部和财务部现场问题,例如:盘点、挂账等等;

8.负责客户售后服务处罚的汇报和核查,并上报售后服务部经理确认处罚金额和处理方案;

9.负责所辖客户现场损坏件的接发货,配合物流部做好接发货台账;

10.负责现场工装夹具管理,并负责增补工具的申请;

11.负责对所辖区域的客户二次索赔的反馈和核对;

任职要求:

1.全日制大学大专及以上学历,化工、机械电子、汽车工程、电气行动化等相关专业;

2. 1年左右从事汽车行业;

3.熟练应用计算机办公软件;

4.熟悉电气图,有电气、网络基础,熟悉总线

5.了解燃料电池系统的工作特点和模式;

6.良好的沟通能力和开放的心态,能与销售人员密切配合,具有团队协作能力;

7.工作态度积极认真,待人真诚。有良好的沟通能力与应变能力;

8.有清晰的逻辑思维,能够处理多任务,应对工作压力,有问题诊断的思路及经验;

9.勇于承担责任,有明确的自我激励和自我管理能力;

10.愿意出差
职位发布者
林女士
林女士招聘经理/主管
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    一般

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    很弱

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工商信息
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  1. 法人代表:钟蕾芳
  2. 注册资本:10000万人民币
  3. 成立时间:2022-05-19
  4. 企业类型:其他有限责任公司
  5. 经营状态:开业
  6. 注册地址:广州市白云区广州民营科技园科泰二路13-19号高新区产业创新园1栋4层401-218房
  7. 统一信用代码:91440111MABLW1KJ6X
  8. 经营范围:新能源汽车整车销售;新能源原动设备销售;新材料技术研发;新能源汽车生产测试设备销售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;电子专用材料研发;汽车零部件研发;站用加氢及储氢设施销售;电池制造;光通信设备销售;发电机及发电机组制造;电池销售;汽车零部件及配件制造;汽车租赁;移动终端设备销售;;技术进出口;货物进出口;道路货物运输(不含危险货物);
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公司地址
  • 1广东广州白云区

    广州市白云区广州民营科技园科泰二路13-19号高新区产业创新园1栋4层401-218房

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