售后经理

岗位职责：

1、负责公司售后科室的日常管理事务、售后人员的工作管理与工作计划；

2、负责公司售后各体系文件的维护、优化及编写，以确保锂电售后服务的工作能正常运行；

3、负责撑控外部失败成本的控制，及售后失败成本的确认与审核；

4、协同事业部一起提升客户满意度，及提升公司品牌形象；

5、协助事业部项目组跟进新项目的安装、调试、运行等工作；

6、负责统筹海外各锂电客户的售后工作管理，以提高客户满意度。

任职要求：

1、本科及以上学历，硕士优先，有强烈的学习意愿者可培养；

2、英语听，读，写，说流利，能够用英语正常的与国外客户进行交流，回复邮件等；

3、逻辑思维清晰，有活力，学习能力强；

4、较强的沟通协调能力、计划与执行能力。