海外客服

主要工作职责

1、处理销售或客户提供的各种反馈和产品质量问题投诉；

2、推动基地进行原因分析和改善措施的提供，协调商务解决方案，并推动商务解决方案的实施，

3、进行现场回访，为客户现场提供组件安装培训、技术答疑或组件相关的现场检测；

次要工作职责

1.全球电站拜访，收集分析产品，电站运营数据，并对合同评审，产品设计提供参考。

2.内部沟通协调，并进行数据分析，推动改善，协调外部客户，销售端和总部平行部门及基地有效配合运作。

要求

1．本科及以上，电子、光学、应用物理、材料等相关专业；

2．良好的英语听说读写能力优先；

3．能够适应经常性外出办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识；

4．良好的人际沟通能力, 良好的职业道德素质, 强烈的事业心和工作责任感。