分布式储能售后工程师

职责：

· 负责分布式储能产品的调试及运维服务，包括现场储能模块机调试、维修、故障处理和技术支持等工作

· 通过电话和现场等方式与客户进行沟通和协调，解决客户遇到的设备产品相关问题

· 负责维护客户关系，及时响应客户的需求及反馈，提高客户满意度

· 收集客户反馈信息并及时上报，参与制定售后服务流程和标准，不断优化售后服务工作

要求：

· 专科及以上学历，电气、电子、能源等相关专业，要有低压电工证，高压证可入职后再考

· 有南瑞四方公司工作经验优先，能接受长期差。

· 1年及以上新能源相关工作经验，熟悉储能电池管理系统、变流器、变电设备等相关产品的运行原理和故障排除方法

· 熟练掌握计算机操作，熟悉常用办公软件使用

· 具备良好的沟通能力、客户服务意识和解决问题的能力

· 有较强的责任心和服务意识，能够为客户提供优质的售后服务