浙江衢州一道新能源有限公司招聘

海外组件客服资深工程师(J11330)

1.2-1.8万·14薪浙江衢州2年及以上本科及以上2人
两周前 更新于北极星光伏招聘

海外组件客服资深工程师(J11330)

/ 1.2-1.8万·14薪
职位描述

工作职责: 一、负责质量中心的海外组件客户服务工作 1.负责组件的客户投诉处理、安装培训、项目驻场、项目检测等交付工作; 2.主导客户质量异常的处理和回复改善报告(8D),并协助销售做好退换货工作; 3.负责追踪制造基地的客户投诉改善措施的落实,推广到其他基地。 二、负责质量中心的海外组件售前和售中工作 1.提升客户满意度,分析满意度调研问卷,确保改善措施的落实; 2.评审客户订单的质量要求,沟通协商工厂与客户的偏差项; 3.负责海外组件的现场质量监造工作,监控关键质量过程。 三、协助完成上级安排的其他工作 1.协助客服经理汇总客诉台账; 2.协助客服经理汇总项目地服务台账。 任职资格: 任职资格 1、统招本科及以上学历,理工科类专业优先,熟练掌握英语; 2、两年及以上太阳能组件质量管理或其他相关工作经历; 3、良好的沟通与表达能力,具备良好的沟通能力和团队协作能力; 4、了解太阳能电池和组件的产品特性; 5、熟悉质量管理7大手法、8D、FMEA、SPC等; 6、熟悉各种办公软件和数据分析软件;

职位发布者
马先生
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工商信息
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  1. 法人代表:黄卫红
  2. 注册资本:50000万人民币
  3. 成立时间:2022-02-17
  4. 企业类型:有限责任公司(外商投资企业法人独资)
  5. 经营状态:存续
  6. 注册地址:浙江省衢州市百灵南路43号1幢2-1室
  7. 统一信用代码:91330800MA7G4KGN0Y
  8. 经营范围:一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;太阳能发电技术服务;技术进出口;货物进出口;光伏设备及元器件销售;太阳能热发电产品销售;太阳能热利用装备销售;电池销售;电子元器件与机电组件设备销售;太阳能热发电装备销售;集成电路销售;电力电子元器件销售;风动和电动工具销售;照明器具销售;橡胶制品销售;户外用品销售;日用品销售;体育用品及器材批发;体育用品及器材零售;半导体器件专用设备销售;互联网销售(除销售需要许可的商品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
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