质量经理（集团质量中心）

岗位职责：

1、集团与各基地质量管理体系（ISO9001）的建立；

2、质量管理体系的日常维护包括：季度内部审核、年度管理评审；

3、质量管理体系文件受控工作；

4、体系外部审核应对（第三方体系认证机构审核、第二方（客户）验厂）；

5、硅片/电池/组件/OEM工厂供应商审核、供应商质量考核、供应商质量提升、原材料质量事故问题处理、合格物料清单的维护、新材料变更评审及转量产前事项跟进等；

6、测试中心依据ISO17025体系搭建体系文件及运行管理；

7、测试中心样品接收与处理；

8、产品/原材料可靠性测试试验计划安排及可靠性检测；

9、检测报告的日常报告的编写及审批；

10、测试中心质量日常监督计划、设备期间核查、设备日常点检、维护保养、设备维修、测试中心设备计量等；

11、一级标片的外校（电池、组件）；

12、各基地二级标片的准备及校准以及二级标片的异常处理；

13、客户质量管理：包括客户前期的合同评审、客户质量投诉处理、客户样品的准备、客户维护等；

14、各基地产品OBA日常监督。

15、客户服务工程师（售后客户服务）：高效受理客户服务电话，了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等，并及时协调跟进处理；进行客户电话回访、满意度调查等；各类投诉案件的解决、统计、分析与汇总，及时了解客户需求并向相关部门反馈。

16、对各基地质量指导、质量预防系统的建立、重大问题的协调处理、VIP客户的现场支持、各基地质量体系运行的监控等。

任职要求：

1、大专以上，5以上质量管理经验；

2、具备较强的工作责任心，能独立完成工作任务，承受工作压力；

具备良好的沟通能力，豁达开朗，处事果断、公正。