【岗位职责】：
1、根据公司实际运作制定客户相关方面的管理制度、维护后期的运行；
2、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；产品的介绍、演示及客户使用问题等服务；
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4、负责做好客诉信息的整理、汇总及分析，及时将客诉情况进行通报，推动客诉的改善；
5、与业界对比查找差异性,供厂内参考/改善；
6、收集客户投诉信息，定期归纳汇总；
7、重大客诉解决方案的制定、标准化和推广；
简历查看?
快平均查看率65%
简历处理?
弱平均处理率39%
该企业信用可访问天眼查进行查询北极星招聘严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等。
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