1.负责客诉接收，并第一时间联系客户端了解具体情况，收集详细信息；
负责对接公司内部，进行改善推动与客户改善报告回复、效果验证；
2.负责对客诉异常进行分类并记录相关信息，形成客诉记录表；
负责收集客户进料端电池片检验结果，形成报表；
负责收集客户制程端电池片使用数据，形成报表；
负责收集其他竞争单位电池片相关数据；
3.负责定期回访客户，收集客户诉求，解答客户疑问；
负责保持良好沟通，及时了解客户端相关动态；
负责了解产品改善情况，减少抱怨，提高客户满意度；
4.协调厂内及客户端相关部门完成相关实验及验证项目；
收集实验及验证项目数据，并初步对结果进行判断；
试验结果汇总形成报告发送直接领导；
具备一定的组织管理能力，及专业的质量管理能力
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率10%
该企业信用可访问天眼查进行查询北极星招聘严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等。
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