产品服务经理

本职位为公司产品服务部，主要包含电机及变频器的售前售后支持，接受并安排西门子/ABB，湘电/南阳，汇川等品牌的技术支持派工。跟进下单生产情况等。

1、组建服务团队，制定优质服务体系，以服务促市场，实现优服务战略目标。

2、组建售后服务网络（本地化配合厂家，原厂家维修等）；

3、提供电机、变频器、电气自动化的售前、售中、售后技术服务支持，为客户提供高效、优质的设备选型方案、技术支持和客户培训，提高客户满意度。

4、统筹管理客户与供应商的产品交付问题，具备产品（电机/变频器）专业知识，跟进订单执行全流程管理，确保产品供应商的设计质量和进度满足客户项目施工进度和交期要求。

5、统筹管理产品出厂前质量检测和现场调试工作，确保产品按质量标准完成。

6、对客户需求挖掘、分析和引导，完成产品信息收集，做好客户维护，积极拓展销售渠道，确保销售目标的达成。

7、做好人才培养计划，持续提升服务团队工作质量、工作效率和工作技能。

8、规范服务体系档案资料管理，确保资料及档案管理的安全性、完整性。

我公司上班时间：9：00-12：00，13：30-17：30，大小周制，介意者慎投。

福利待遇：

1、薪资：基本工资+绩效工资+年终奖

2、福利：五险一金+生日福利+节日津贴+有薪假期+年度体检+省外游

3、发展：导师带+不定期培训+晋升

4、平台：公开、公平、公正

5、环境：年轻人为主，氛围轻松，友善、团结、积极