CQE工程师

工作职责:

1、负责处理由于质量问题引起的客户投诉，根据客户需求提供8D报告，判定责任人，跟催纠正措施

2、作为客户与公司内部团队的桥梁，处理好内外部关系，维护客户满意度，维护公司声誉及客户形象，并对结果负责

3、根据客户需求，计划并安排内部团队提供支持配合，满足客户合理需求，例如审核，监造，在线验证等活动事项，并对相关过程和结果负责

4、能够根据客户项目地需求及公司内外部需要，及时出差至项目场所协调处理相关问题需求

5、能在行业和公司相关管理体系下开展客户质量工作，维护、协助部门管理体系的有效运行；

6、上级领导交代的其他事项

任职资格:

1.学历和专业要求：本科及以上学历，有一定英文基础；

2.工作经验要求（至少工作年限）： 品质客服管理类或相关领域工作两年及以上；

3. 专业技能要求：

1）.主导过质量异常分析处理

2).具有丰富的客服质量管理经验，内外部沟通能力强

3).熟悉光伏行业制造过长，具有制定质量标准的经验

4).有对接生产工艺、监造驻场相关经验

4.语言要求：良好的书写能力与逻辑思维能力

5.其他综合素质有强烈的进取心，热爱所属行业，对产品、企业文化有强烈认同和喜好，能接受一定比例的出差