连锁酒店店总/店长

1、执行公司各项决议，主持连锁酒店全面工作，安排、落实各部门工作，确保日常工作正常运转，确保安全无隐患，负责与社会公共关系协调工作，确保连锁酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施，定期向公司汇报工作，策划、落实经营计划及成本控制工作；

2、具有5年以上丰富全面的连锁酒店实际管理经验，可驻店者优先考虑，组织市场调研，安排市场销售，负责全面的经营运作、营销等相关工作。上报酒店房价，及时调整连锁酒店的各项价格，做好连锁酒店的软件服务和硬件设施的维护。对连锁酒店全店的工作安排，人员的整体安排分配、查漏补缺、加强管理，提升业绩的能力，处理和解决突发事件。

3、有指导能力、培训能力、咨询、数据的驾权能力、组织领导能力、正确的判断能力、专业技能、企划能力、管理能力、经营连锁酒店、门店的必备技巧和使顾客满意的能力、专业有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率、加强管理、使整体运营结构更趋合理的能力、自我提高、自我完善的能力、诚信的职业道德、有良好操守和高尚的道德、有上行下效的效果、榜样和承担责任的能力、遇事不要推诿、划活责任、勇于承担，具备全面的 德、能、勤、绩；

4、全面了解公司政策及运作程序，严格执行公司制订的各项规章制度，努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标，严格控制各种费用支出，坚决执行公司各部门制订的专业工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司的统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作，全面负责各部门人员的日常行政管理工作，处理各种突发事件；

5、负责落实公司统一策划的营销促销计划，对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动，应报公司批准后方可实施；全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格；有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与公司良好关系，建立顾客联系档案，以便更好的服务客户；

6、主持本酒店每天的碰头会，及时发现并督促解决存在问题，具有较强的协调沟通、管理和团队建设能力、有较强的执行力，富有激情。