薪资面议
职位描述
工作内容
1、结合客服端产品服务案例,分析和提炼可服务性需求;
2、深度参与产品研发过程,熟练掌握产品知识,编制可安装/服务性分析报告;
3、按要求编制产品维护指导手册及对应产品培训材料,提交审核并发布;
4、提供全球客服端产品问题的技术支持,推动问题闭环;
5、提供客户端需求的产品故障分析报告;
6、参与产品缺陷变更评审,确认变更范围,并提出可服务性的变更意见;
7、总结、积累常见问题的类型及解决方法,完善或优化产品维护手册;
任职要求
电气/电力电子相关,硕士及以上学历
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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