售后经理

职位信息：

• 负责重大客诉问题的处理；
• 负责重点项目现场运行数据的收集和提取，为客户回访、产品优化提供数据支撑；
• 负责部门人才梯队的建设；
• 负责软件、硬件及运维部门之间人员协调及指派工作，日常事务的管理；
• 负责售后流程制度的建立及完善；
• 负责售后常见问题及疑难杂症问题档案的建立及更新；
• 负责制定重点客户回访计划及方案；
• 负责产品质量改进建议的提出；
• 负责部分产品应用工艺开发、测试研究。

岗位要求：

• 本科以上学历，环境工程相关专业；
• 较强的判断能力、沟通能力，逻辑性、条理性、原则性强，具团队合作精神。