服务和运营工程师

Job Responsibilities:  工作职责：  1, Responsible for after-sales service and operation of wastewater treatment projects in China's surrounding areas.. 负责中国周边地区的污水处理项目售后服务和运营工作。  2, Develop the working plan of the after-sales service, optimize the service process and operation;制定售后服务组工作计划，优化服务流程，操作规范等；  3. Provide daily services for the company's projects and products, solve the quality and technical problems in operation, and work with the production and quality dept to improve the company's project operation and product quality;对公司项目和产品进行日常服务，解决运行上的质量和技术问题，与生产和质量进行衔接提高公司项目运行和产品质量；  4, Responsible for the technical of the operating projects;  负责运营项目技术方面的确认;  5, Responsible for customer complaints, carefully and patiently explain according to the actual situation, minimize customer complaints;处理客户投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，***限度的降低客户投诉；  6. Responsible for fault maintenance system and feedback the monitor system running data of handover projects; 负责移交项目的故障维护系统和运行大数据整理反馈；  7. Report to the manager of service and operation regularly and complete other tasks assigned by t the manager of service and operation. 定期向服务和运营经理报告，完成服务和运行经理分配的其他任务  8. Base in Beijing or Shanghai, and need national travel.北京或上海办公，全国出差。     Job Requirements:  职位要求：  1, 环境工程、工程管理等相关专业本科学位以上；          2, 中级工程师为佳。           3, 至少有5年污水处理行业工作经验，能够独立工作。  4. 具备污水项目调试运行经验，熟悉污水处理设备故障解决，有生化调试经验者优先；  5,  良好的组织协调能力，策划执行能力强，沟通能力强，成本意识强，质量意识强; 能够接受公司任务指派，工作地点在项目所在地。  6. 使用计算机和微软办公软件，项目软件，懂技术制图(dwg - cad);能够读懂PID，平面布置等图纸，  7, 中英文读写流利为佳