政务大厅窗口服务人员

政务大厅窗口服务人员岗位职责：

1.熟练掌握相应专业知识及具体业务办理流程；

2.严格遵守政务服务大厅的各项规章制度，秉公审批和办理各类服务事项；

3.及时完成本岗位工作任务，每天下班前搞好当天业务统计，每月初将上月窗口工作动态、存在问题及典型经验以信息形式报送公司；

4.加强政治、理论、政策法规及业务知识学习，不断提高服务质量和服务水平；

5.积极参加政务服务大厅组织的各项活动，认真完成领导交办的其他工作任务。

招聘要求：

1.具备大学专科及以上学历；

2.身体健康，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力；

3.具有一定的计算机操作水平，能够熟练使用Word、Excel等办公软件；

4.具有政务服务工作经验、具备一定外语基础优先；

5.形象气质佳。