无锡尚德太阳能电力有限公司招聘

客服高级工程师(技术支持)

8-12万江苏无锡五年本科1人
两周前 更新于北极星招聘

客服高级工程师(技术支持)

/ 8-12万
职位描述

岗位职责:

1、全球性客服部技术支持工作;

2、从成本管控角度,评估给出最佳客诉解决方案,并给予解决方案的执行;

3、针对失效,推进FA改善;

4、重大客诉的商务谈判及内部应付方案讨论;

5、在客诉处理的基础上,开拓二次销售的盈利项目;

6、出差工作总结与汇报;

7、参加周会、汇报客诉处理进度;

8、完成上级领导安排的临时任务。

任职要求:

1、本科及以上学历(理工科专业背景);

2、五年以上工作经验,至少3年光伏工作背景;

3、良好的英语口语及书写能力;

4、二年以上服务及销售类商务谈判技能;

5、熟悉光伏系统BOS检测标准及工作原理;

6、有责任心、执行力、内驱力;

7、有分析,有效解决问题。
职位发布者
华先生
华先生招聘负责人
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面试评价
公司地址
  • 1江苏无锡新吴区

    新华路9号尚德创新广场

  • 该公司共有1个地址
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