行政前台

岗位描述

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责总机电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录

并传达给相关人员，不遗漏、延误。 　　

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的

礼 节礼貌。

4、负责相关的文件处理工作，打印、复印、传真、扫描的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。　

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户

投诉记录汇总给相关负责人。 　 　

7、员工考勤统计。　　

8、认真完成本部门分配的工作和任务。

9、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

岗位要求：

1、 禁 性、22-28周岁、身高160CM以上，形象气质佳。

2、统考大专以上学历，有从事行政人事前台的经验。

3、普通话流利、反应机敏，懂得办公室礼仪。

4、熟练掌握办公室设备及软件。

5、应聘简历必须附照片。