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岗位职责:
1.负责逾期客户管理,及时掌握各户的欠款情况,通过电话、信函、外访等方式对客户的欠款进行催收,及时、高效地向客户催收电费,完成部门下达的催收回款指标;
2.登记催收情况,获取、更新逾期客户的资料信息,同时协助财务进行逾期数据分析;
3.客户关系维护:主动与客户保持密切沟通,定期回访客户,了解客户对运维服务的满意度及意见建议,及时反馈给运维团队,推动服务质量持续提升;
4.协助运维工作:现场设备管理、电费的日常结算等;
5、完成上级安排的其他工作。
职位要求:
1. 统招全日制大专及以上学历。光伏、电气、新能源等相关专业
2. 1年以上工作经验(或优秀应届毕业生)
3. 具备较强的协调能力、沟通表达能力
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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