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知识要求:
1、深入理解工商业及大型储能系统的相关应用场景和业务模式。
2、了解电池特性,掌握电池管理系统BMS主要功能:了解电力电子硬件相关拓扑及软件控制策略。
3、熟悉新能源电力行业相关国家或行业设计规范:
4、能对储能系统及配套基础进行设计核算及优化;
5、熟练操作相关系统设计软件PVsyst 、AutoCAD、草图大师、博超等,
6、熟悉电芯、结构、电气、BMS、系统集成相关领域
岗位职责:
1、监督项目的交付,组织协调资源,完成产品交付,从项目管理维度支撑客户满意;
2、主导售后项目交付和服务全流程各环节,包括物流发货、安装调试、培训服务、测试验收、开票回款、售后服务等,对项目交付的进度、质量成本负责,承接收入、回款等相关关键指标;
3、通过项目交付和服务,持续提升客户满意度提升客户群采购份额,持续深度运营客户,定期归纳汇总售后异常问题联动质量等部门预防改善;
4、负责公司产品在市场的落地及运行提供服务保障,处理售后客诉问题并提供解决方案。
5、对接客户和终端用户,准确理解客户和用户痛点,且能够主动有效的协调内部资源,闭环交付渠道技术支持诉求;
6、协同客户经理维护当地的客户关系,以技术专家的身份为渠道、零售商、等进行公司业务的技术支持、产品介绍和演示、试用支持,技术答疑及交付教学工作:深入市场一线,搜集产品需求场景,使用反馈,跟踪行业趋势,归纳和总结产品优化及方案优化建议。简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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