客服工程师(调试)

工作职责：
1、做好产品的安装指导、产品调试和用户的使用培训工作；
2、做好用户的疑问解答和技术支持工作；
3、做好产品的故障维修及客户安抚工作；
4、做好与顾客的沟通工作，及时提供客户相关信息的反馈；
5、负责“顾客满意度”信息的收集；
6、每月向客服部提交书面客服情况记录报告；
7、执行安全行为规范，保障客服现场人身、设备安全；
8、做好日常操作记录，按客服主管要求及时递交日报、周报、月报；
9、在客服部主任的指导下，负责对客服部内部日常维修工作；
10、服从公司调度，及时完成公司上级指派的相关工作。

任职条件：
1、熟悉电气、机械等方面的知识；
2、能接受出差；
3、形象较佳、对外沟通能力强；
4、中专及以上学历，电气自动化、机械电气等相关专业；
5、相关专业应届毕业生也可以考虑。