岗位职责:
一、持续改善
分析客户需求和已发客诉问题,利用QCC、精益六西格玛等方法,推动内部持续改善,定期回顾改善效果
二、小组日常管理工作
1. 小组人员工作指导,绩效管理;
2. 跨小组、跨部门工作协调
岗位要求:
1. 质量管理体系知识,客户关系管理,六西格玛方法等
2. 5年及以上质量工作经验;3年以上客诉处理工作经验
3. 熟练使用计算机办公软件(PPT/Excel等);
4. 熟练运用QCC方法、六西格玛工具、8D方法等
5. 沟通能力强;乐观自信;做事积极主动,客户服务意识强
其它:
1.工作时间:
周一~周五8:30-12:00 13:00-17:30 周末双休
部分岗位两班倒,部分岗位需要加班
2.薪酬福利
一经录用入职,享受五险一金、双休、年度奖金、季度奖金、带薪病假、带薪年假、加班费、免费住宿/交通补贴、餐补、福利积分、体检、生日礼物、医疗补助金
部分岗位/人员:带薪探亲假、探亲交通费、住房补贴、虚拟股权、医疗补助金等
工作地点:宁夏银川市西夏区宏图南街东115号
简历投递渠道:gejianhui@longigroup.com
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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