售后经理

岗位职责：

1、负责售后团队搭建和管理，包括团队建设、能力培养、绩效考核和人员调配等；

2、负责售后服务体系建设，确保售后工作目标达成；

3、解决销售产品在调试，售后过程中产品发生的故障并及时维护处理；

4、负责储能产品的售后服务和技术支持，处理客户投诉和问题；

5、协调内部相关部门进行问题分析，并助力产品研发迭代；

6、储能产品的故障诊断和维修，配件更换，售后问题归纳反馈，促进产品质量提升。

任职要求：

1、本科及以上学历，电气工程、电力电子、通信、自动化、电力系统等相关专业；

2、5年以上相关行业工作经验，具备一定的管理能力；

3、具有良好的沟通表达能力和分析理解能力，具备较强的抗压能力和组织协调能力；

4、储能、锂电池等新能源行业相关行业工作经验，有储能系统集成、电池储能项目相关经验者优先；

5、熟悉电力系统集成相应的主要设备厂家及其产品(如组件、逆变器、汇流箱、变压器、一二次设备等）的技术性能；

6、熟悉储能系统安装调试流程。