鸿合新能源科技有限公司招聘

技术支持工程师

1.2-2万江苏苏州1-3年本科1人
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技术支持工程师

/ 1.2-2万
职位描述

主要职责:

1.全球技术支持:为全球客户提供储能产品的技术支持,包括远程技术支持和现场技术支持,解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题;

2.故障排查与解决:对储能产品进行故障排查,分析故障原因,提供解决方案,确保产品能够正常运行;

3.技术文档编写与维护:编写和维护全球通用的技术文档,如用户手册、安装指南、维护手册等,确保技术文档的准确性和更新及时性;

4.客户培训与指导:为全球客户提供技术培训,帮助客户熟悉产品的操作和维护方法,提高客户的使用体验;

5.跨部门协作:与销售、产品、研发等团队紧密合作,共同解决客户问题,提升客户满意度;

6.技术趋势跟踪:关注新能源储能行业的最新技术动态和趋势,不断提升自身技术水平,为公司技术创新提供支持。

任职要求:

1.教育背景:本科及以上学历,电子工程、电气工程、自动化或相关专业;

2.工作经验:1年以上新能源储能行业或相关领域技术支持工作经验,有跨国或全球技术支持经验者优先;

3.语言能力:流利的英语沟通能力,能够阅读和编写专业的技术文档和邮件。掌握其他语言如西班牙语、法语、德语等者优先;

4.技术能力:熟悉储能产品的原理、结构、功能及操作维护方法,具备扎实的电子、电气和自动化基础知识;

5.问题解决能力:具备出色的分析问题和解决问题的能力,能够独立思考和判断,提出有效的解决方案;

6.客户服务意识:良好的客户服务意识,能够耐心、细致地解答客户问题,提供满意的技术支持服务;

7.团队协作能力:具备团队协作精神,能够与不同部门和团队有效沟通协作,共同完成任务。
职位发布者
陈悦
陈悦招聘专员
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    一般

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工商信息
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  1. 法人代表:许小菊
  2. 注册资本:10000万人民币
  3. 成立时间:2023-03-27
  4. 企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
  5. 经营状态:存续
  6. 注册地址:浙江省湖州市红丰路1366号3幢1207-1室(自主申报)
  7. 统一信用代码:91330501MACE4FTL0H
  8. 经营范围:一般项目:工程和技术研究和试验发展;新材料技术研发;电池制造;通用零部件制造;新能源原动设备制造;机械电气设备制造;储能技术服务;新材料技术推广服务;电子元器件批发;电子专用设备销售;机械设备销售;电子专用材料销售;新能源原动设备销售;货物进出口;技术进出口(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
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  • 1浙江湖州吴兴区

    浙江省湖州市红丰路1366号3幢1207-1室

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