售后技术支持

1.负责制定、完善及实施售后服务方案、计划，持续改进服务质量；

2.负责系统（产品）故障诊断、修复及巡检等日常系统运维工作；

3.负责市场质量问题的处理，编制质量问题分析报告，并协调质量部门、研发部门跟踪分析、改善产品；

4.负责制定售后工作计划，完成工作任务的分解并监督执行；

5.系统（产品）用户的走访、意见和反馈收集、客情关系的维护工作；

6.上级领导安排的其他工作；

任职要求

1.具有BMS、PCS、动力电池、光伏、UPS、电力等同岗位工作经验；

2.熟悉光伏/风电/储能/新能源汽车等新能源产品，或逆变器/UPS等电源类产品；

3.有良好的售后服务意识、抗压能力和专业技术能力；

4.适应长期出差；

5.英语交流流利；

6.有高低压电工证优先考虑。