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岗位职责:
1、负责客户质量投诉的接收传递、组织分析原因,并对报告的逻辑性、符合性等进行审核
完成客户投诉8D报告的回复,并对改善对策的实施和有效性进行确认,并定期稽核。
2、负责与客户的会议的组织并输出会议纪要,跟进会议决议事项。
3、负责接收客户的邀请事项,传达至内部,并审核回复资料。
4、负责客户审核的资料准备、陪同与翻译及审核问题点的跟进、关闭。
任职要求:
1、本科及以上学历,化工等技术相关的专业优先,具有统筹数据分析与组织改进能力优先;
2、能使用英语作为工作语言,读写能力兼具;
3、熟练使用品质管控方法、五大工具;
4、熟练掌握 ISO9001、IATF16949体系及6sigma等知识、 QC 手法等;
5、熟练使用办公软件,特别是 Excel ,PPT;
6、责任心强,优秀学习能力,吃苦耐劳,工作细心,认真负责,具备较强的沟通协调和处理异常的能力、组织能力、分析能力及执行力。简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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