户用运维经理

岗位职责：

1、根据公司户用分布规划运维渠道建设，协助搭建和完善售后服务管理体系，并配合落地实施；

2、负责户用运维工作分配与执行以及运维管理，对售后工程师统筹协调、跟踪管理，区域售后工程师的培训，带领团队完成运维相关工单、低效与巡检、电费与租金核实等任务；

4、合同、协议及运维相关文件拟定与评审，主导制定非常规运维事件的处理流程、SOP或指导手册等工作；

5、跟进运维工单处理进展，协助区域运维协调设备厂家或公司内部其他部门沟通工作；

6、对现存运维操作流程、运维系统或实施过程等提出合理化建议或优化方案；

7、负责领导交办的其他工作。

任职要求：

1、专科及以上学历，机电一体化、新能源、电气自动化、通信类相关专业，两年以上户用运维管理工作经验；

2、熟悉户用光伏行业，能够精准把握市场动向，运维方向以及公司现存痛点及改善措施并付诸行动；

3、掌握户用光伏电站以及光伏设备特性、掌握户用电站相关知识，熟悉市场户用光伏模式及运维动向；

4、具有一定的文字功底，文案能力、熟练使用Excel、PPT等办公软件，能独立输出运维分析报告，事故分析等文件；

5、有较强的学习能力、沟通协调能力、执行力和数据分析能力。