客服

岗位职责：

1.负责通过接收客户订单，维护到ERP系统，根据订单需求安排生产计划并监督生产实施状况，确保按时交货；

2. 跟踪物料到料计划，管控物料进出，结合生产计划和物料需求合理安排存货库存；

3.每月定期给客户对帐开票，负责部门文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

4.协助销售工程师做好销售客户的关系维护等工作；

5.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

职位要求：

1.大专以上学历，沟通协作能力佳,能承受一定的工作压力；

2.熟练掌握OFFICE办公软件和ERP系统；

3. 具备良好的语言表达能力和逻辑思维能力，能与客户进行良好的沟通协调。

4.英语能进行工作交流者优先。

职能类别：客服专员/助理

关键字：汽车客服跟单业务助理