西安奇点能源股份有限公司招聘

售后运维副经理(预上市+储能+15K-25K)(J10425)

1.5-2.5万四川绵阳5-10年本科1人
两周内 更新于北极星储能招聘

售后运维副经理(预上市+储能+15K-25K)(J10425)

/ 1.5-2.5万
职位描述

职责描述:

1、负责协助经理建立健全或优化公司售后服务体系,包括客户投诉流程、售后服务流程、售后回访流程等;

2、负责编写、维护相关技术文档,推进客诉问题分析流程标准化,推进改善客诉和售后的标准化流程以及实施效果;

3、负责产品现网信息收集、数据分析及反馈工作,推动制定改善措施,提升产品质量提升;

4、负责维护客户信息管理系统,建立售后服务档案;

5、负责为客户提供有效的技术支持,解答客户所谈及的技术问题;

6、负责售后客诉问题失效分析,推动内部提升,提炼失效模式经验库;

7、负责客户回访及关系维护,客户满意度管理。

任职要求:

1、本科及以上学历,理工科优先;

2、5 年以上自动化行业工作经验,熟悉了解光伏设备、储能设备结构及工作原理优先;

3、3年以上超过15人售后团队的管理工作经验;

4、具有团队协作精神,较强的应变能力及协调沟通能力,执行力强;

5、大局观好,逻辑性好,结果导向,抗压能力强;

6、能适应高频出差;
职位发布者
王亚伟
王亚伟经理
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    一般

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工商信息
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  1. 法人代表:刘伟增
  2. 注册资本:11681.9308万人民币
  3. 成立时间:2018-11-28
  4. 企业类型:其他股份有限公司(非上市)
  5. 经营状态:开业
  6. 注册地址:陕西省西安市高新区毕原一路25号天虹园区南跨1楼101室
  7. 统一信用代码:91610131MA6W8AXLXU
  8. 经营范围:一般项目:智能输配电及控制设备销售;软件开发;输配电及控制设备制造;机械电气设备制造;电工仪器仪表制造;专用设备制造(不含许可类专业设备制造);配电开关控制设备制造;工业自动控制系统装置制造;安防设备制造;智能控制系统集成;计算机软硬件及辅助设备零售;储能技术服务;技术进出口;货物进出口;电力行业高效节能技术研发;在线能源监测技术研发;工业设计服务;安全系统监控服务;安全咨询服务;网络与信息安全软件开发;节能管理服务;信息技术咨询服务;工程技术服务(规划管理、勘察、设计、监理除外);工程管理服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;合同能源管理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:道路旅客运输经营;道路危险货物运输;发电业务、输电业务、供(配)电业务;建设工程施工;计算机信息系统安全专用产品销售;输电、供电、受电电力设施的安装、维修和试验;建设工程勘察;道路货物运输(不含危险货物)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)
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公司地址
  • 1陕西西安雁塔区

    陕西省西安市高新区毕原一路25号天虹园区南跨1楼101室

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