CQE（预上市+储能+西安+8k-13k）(J10527)

职责描述：

1.客户项目并网后的满意度回访调查；

2.针对客户满意度不达标及投诉问题组织责任部门检讨改善；

3.客户投诉处理，并组织责任部门拟定有效的8D改善报告；

4.维护、管理、客户满意度及投诉与退货信息；

5.主导并陪同客户QPAQSA 稽核及验厂、验货工作安排；

6.出差客户端及项目地进行投诉问题处理及客户要求工作汇报；

7.客户要求相关质量标准，特殊质量要求组织公司内部落地实施与监督。

任职要求：

1.本科及以上学历；

2. 有3年以上售后及客户服务质量工程师工作经验，电子、电力、储能行业工作经验优先录用

3.有一定的电子，电气方面的知识，能够看懂电子电器工作原理图优先；

4.能熟练运用质量五大工具(APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA)进行问题分析，擅长8D报告写作。

个人素质： 沟应变能力强，有亲和力，沟通能力强，有较强的服务意识，适应出差工作