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岗位职责:
1.负责国内技术支持服务工作:快速响应并提供技术方案,与客户沟通协调、技术谈判并达成一致,订单技术评审并签订技术协议;
2.负责与技术相关联的客户需求及公司内部的产品变更与客户沟通;
3.定期调研和反馈客户产品需求和意见,对于组件产品设计提出有建设性的和方向性的建议;
4.收集行业内竞争对手产品技术信息并进行对比,定期发布调研分析报告
5.负责与维护组件产品的推广技术资料和口径;
6.负责全英文技术协议及技术文件的审核,识别重点偏差,技术偏差条款及技术条款的谈判;
7.熟悉PVsyst 模拟发电量及测算LCOE及IRR的基本原理,解答客户端关于系统的基础问题
8.配合营销部完成一般客户的技术交流,解答客户提出的技术问题;
9.开展市场调研,及时收集行业信息,跟踪国内外同行业技术、产品、市场等各方面的信息及其变化情况为公司的产品设计,产品策略和产品与技术相关决策提供支持
10.协助完成销售团队产品和技术知识培训的内部培训和外部展会、论坛等市场活动;
11.根据公司产品推广策略,执行客户及设计院的拜访工作,宣传介绍产品特点及优势,进行产品或整体解决方案植入。
任职要求:
1.专科或以上学历,物理、化工、材料、半导体、电气工程、新能源相关专业等;
2.有光伏产品技术支持或售后服务经验,能够理解客户需求并提供相应的技术支持和解决方案优先;
3.具备快速分析和解决问题的能力,能够对光伏系统故障进行排查和定位,并提供解决方案;
4.良好的沟通和人际交往能力,能够与客户进行有效的沟通,并提供满意的技术支持和解答问题;
5.具备培训客户或团队成员的能力,能够清晰传达技术知识和解决方案;
6.能够阅读及运用各类产品中英文技术文件资料。
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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