CQE科长

岗位描述：

1、负责整个车间的质量管理及团队的管理。

2、负责工程内质量问题的对接反馈工作；

3、针对生产过程中出现的不良召集相关人员进行分析，确定问题原因并制定处理措施；

4、负责推进质量问题的改善工作并监督跟踪实施结果；

5、负责对所负责区域不良及投诉进行汇总，并对数据进行统计分析；

6、负责所辖区域的检具、测量工具、办公设备的点检和管理工作；

7、负责所辖区域检验员的管理及培训工作

8、对外客户质量窗口接收客户投诉和抱怨，组织分析和改善，及时回复客户8D等报告；

9、负责客户现场质量问题的支持；

10、系统收集、记录客诉信息，根据管理职责及时传递；

11、组织共性问题和重大问题的整改及资源协调；及时升级重大问题；

12、跟踪客诉的整改进程及结果；

13、负责建立内、外部品质失效经验教训资料库，并定期对有关人员进行培训或分享；

14、规范和提升客诉质量分析流程的专业性和效率。

任职要求：

1、本科及以上学历，电子或者管理专业，相关工作经验丰富的学历可适当放宽至大专及以上；

2、有锂电池或SMT/SMD行业等品质管理及售后相关工作经验5年以上，熟悉相关质量标准及流程；

3、熟练使用常规的质量工具，如汽车行业五大工具，APQP、FEMA 、MSA、SPC、PPAP;

4、优秀的报告能力、能熟练编制PPT业务报告或8D、5C等客诉报告；

5、良好的沟通协调能力和应变能力；

6、能适应出差等工作安排；

职能类别：客户质量工程师

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