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一、工作概述:
◆ 执行公司的应用服务程序,通过服务提升销售价值与品牌价值,建立客户的忠诚度。
二、工作职责:
◆ 对客户的产品应用正常负责。
◆ 跟踪客户的应用过程,处理客户投诉。
◆ 收集、编制产品的应用技术资料。
◆ 协助公司的技术部门做好新产品开发的信息收集、验证、跟踪与应用评价。
◆ 向用户提供现场服务并编制服务建议与服务报告。
◆ 贯彻与实施公司的服务程序与服务标准。
◆ 客户应用情况的实时跟踪与反馈,向销售人员提供潜在销售价值与销售机会。
三、 教育背景要求:
◆ 本科及以上学历,有相关实习工作经验者可适当放宽学历要求,不低于大专。
◆ 给排水、环境工程、化工类等相关专业优先。
四、其他要求:
◆ 有水处理行业设计、调试、安装、售后服务的相关经验者优先。
◆ 熟练使用excel、word、PPT等office办公软件。
◆ 有良好沟通和协调能力,有计划性和执行性,较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致。
◆ 良好的服务意识,抗压能力强,适应出差。
五、工作地点:
浙江省宁波市镇海区
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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