客户质量工程师

岗位职责：

1. 负责客户需求对接，包括客诉、客户特殊要求、客户审核等。

2. 负责客户投诉问题解决，形成闭环。

3. 负责定期复盘客诉，建立分析模型，识别潜在批量问题或共性问题。

4. 负责建立和完善售后质量问题分析流程，提高问题解决效率和有效性。

5. 负责建立经验教训库，制定新项目问题规避措施。

任职资格：

1.锂电行业3年经验

2.精通8D质量工具理论与实际应用。

3.熟悉鲤电行业正负极材料相关知识。

4.熟悉客户质量核、客诉处理流程，较强的沟通能力及组织协调能力。