技术类售后

此岗位需 英语6级及以上。

1、熟公司产品及系统操作，处理海外客户产品使用过程中技术问题，以及需求跟进；

2、与海外客户进行英语在线沟通，如英文邮件往来 Whatsap等；

3、远程协助客户处理异常，解决问题；

4、部份产品软件测试工作；

5、各部门之间沟通协调，跟进和解决客户的问题和需求；

6、协助海外销售接待客户和处理技术问题；

7、User Manual 编写与核对

岗位要求

1、英语或国际贸易等相关专业毕业，本科以上学历；

2、从事客户服务、销售行政、进出口业务支持等相关工作1年以上；

3、英语听说写流利，具备商务洽谈能力，能独立与国外客户进行邮件、电话沟通，能独立出差完成各项销售和售后任务；