PQM工程师 (MJ000548)

PQM包含DQE和CQE之职责如下：

一、DQE职责

1. 负责产品设计阶段的品质工作，确保产品设计符合客户要求和行业标准。

2. 参与APQP（Advanced Product Quality Planning）相关的工作，包括制定产品质量计划，确保产品质量计划的准确性和完整性。

3. 评审产品设计、开发、试制过程中的质量问题，并提出改进意见。

4. 拟定评审清单，确保评审的全面性和准确性。

5. 在产品设计阶段，与市场部门和客户进行沟通，确保对客户标准和要求的准确理解。

6. 制定和执行产品设计阶段的质量控制计划，确保产品在设计阶段的质量符合要求。

二、CQE职责

1. 客诉的处理：负责接收和处理客户关于产品质量的投诉，及时跟进并解决客户问题。

2. 客退处理：负责接收和处理客户关于产品的退货，分析退货原因，提出改进意见。

3. 客户质量信息传达：收集和整理客户质量信息，及时传递给相关部门，确保信息的准确性和完整性。

4. 审核应对：负责应对客户的质量审核，准备相关资料，确保审核的顺利进行。

5. 客情关系维护：与客户保持良好的沟通，及时回应客户的问题和需求，提高客户满意度。

6. 售后服务：提供产品在使用过程中的技术支持和售后服务，解决客户在使用过程中的问题。

7. 制定客户标准，并传达给相关部门，确保产品质量符合客户要求。

任职要求：

1，本科及以上学历，理工科专业，至少3年锂电行业质量管理经验，具有储能、动力电池电芯或pack经验；

2，必须具备CQE经验至少1年，CET-4级及以上，能使用英文撰写报告和回复客户邮件， 能看懂英文文献，口语佳者优先考虑

3， 熟练使用Office办公软件，丰富的8D报告，5WHY撰写经验；

4， 工作态度积极主动， 勤奋好学，沟通表达、协调能力佳。

备注：此岗位电芯和pack各需1名PQM工程师，优先招pack

年龄要求：25-40岁

职能类别：质量/品质主管

关键字：APQP开发质量工程师（DQE）office办公软件8D报告客户质量管理（CQE）5WHY品质管理（QE）CE认证英文8d报告客诉处理pack电芯储能DQECQE