浙江润马光能集团有限公司招聘

客服工程师

1-1.5万浙江金华2年及以上大专及以上2人
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客服工程师

/ 1-1.5万
职位描述

1、客户投诉相关信息收集处理,主导客诉改善会议;

2、配合领导建立售后服务管理体系,完善国外售后服务的各项工作管理流程和程序;

3、协助客户进行到货检;

4、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题与工厂沟通改进方案,制定改善措施;

5、为客户提供有效的技术支持,解答客户所谈及的技术问题;

6、组织对客户的走访活动,负责组织客户满意度调查,并根据结果提出调整方案。

职位发布者
孙倩倩
孙倩倩主管
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工商信息
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  1. 法人代表:何丹
  2. 注册资本:10000万人民币
  3. 成立时间:2020-09-14
  4. 企业类型:有限责任公司
  5. 经营状态:存续
  6. 注册地址:浙江省金华市金东区多湖街道政和街33号金源财富大厦5楼507室(自主申报)
  7. 统一信用代码:91320583MA22EHJ9X6
  8. 经营范围:许可项目:货物进出口;技术进出口(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准) 一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;太阳能发电技术服务;太阳能热利用产品销售;太阳能热发电产品销售;太阳能热利用装备销售;太阳能热发电装备销售;电子专用材料销售;半导体器件专用设备销售;光伏设备及元器件销售;电池销售;电气机械设备销售;光伏发电设备租赁;非居住房地产租赁;劳务服务(不含劳务派遣);市政设施管理;储能技术服务;蓄电池租赁;智能输配电及控制设备销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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