售后技术支持主管

职位描述：

1. 严格按作业规范操作，及时高质量完成维修任务；

2. 负责公司产品调试，以及日常维护；

3. 组织项目培训资料编制；

4. 产品的技术支持、为售后服务提供培训、售后管理；

5. 负责所辖人员管理、培养；

6. 和车企售后人员或终端客户沟通及信息的传达；

7. 及时反馈维修中发现的异常问题，学习提高维修技能，提供改善产品质量的意见；

8. 负责收集各产品的相关技术资料、质量协议、基本商务条款；

9. 整理有关质量整改、配套厂家的更替等有关维修技术类信息，通告各服务网点，便于服务网点了解产品状态。

任职要求：

1.熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法；

2.具备人员管理、团队协作能力、沟通协调能力；

3.待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4.有较强的客户服务意识，有耐心；

5.适应长期出差，并能承受较强的工作压力；

6.3年以上电池产品设计、售后技术工作。