水处理淘宝客服

【类目】水系清洁化工品--除垢剂、除锈剂等类目。

【团队】

1.现有8个店铺，天猫、淘宝C店、拼多多等平台都有店铺，多平台运作，年营业额数千万；

2.团队有30多人，6个部门，公司架构全面且专业。

3.团队运营水平在本地电商行业名列前茅。

4.公司部分品类销量位居行业top。

【岗位职责】

1.进行客户在线沟通，接待客户咨询，进行产品导购，提高顾客满意度。

2.清晰业务逻辑，定期进行数据汇总分析、反馈，并提供改善建议，逐步提升客户满意度。

3.熟悉掌握销售产品的属性（产品特点、功效、颜色、适合场景等），第一时间为客户推荐最佳搭配的产品。

4.妥善解答和受理客户咨询与投诉；

5.高效处理订单，协助跟踪配送过程，跟踪物流查单。

6.及时有效为客户解决售后问题

【任职要求】（有淘宝天猫客服经验者优先）

1.熟悉基本的办公软件操作，电脑盲打速度快；

2.对工作积极、善于学习、认真负责、积极开朗、善于沟通、有团队精神；

3.需要坐班全职，有线上销售经验者优先；

4.学历要求大专及以上；

5.学习能力强、自驱力强的小白也可。

【薪资】底薪+绩效+提成+奖金

成为骨干以后，可以带组带队，参与团提，年薪10万+，上不封顶。

【升职空间】P1—P2—P3—P4—项目负责人。

公司晋升空间大、制度透明化。若能成为公司独当一面的骨干力量，可以入股，成为合伙人，参与分红。希望有志之士加入我们！

【学习空间】

1.公司各部门负责人都有丰富的岗位经验和行业经验；

2.工作环境比较团结、温馨；

3.各个岗位都有专业且成体系的学习资源；

4.公司每年在学习技术、人才培养方面，投入30万+，每个月都均有外派学习机会，之后分享并落地执行。

（PS：我们公司有全面且专业的培训体系，学习氛围很好。即使是小白，成长的也非常快）

【福利】

1.工作时间早8:30 --晚18:00 ，晚班额外补助。每周一天休息，国家法定假日放假；

2.可以交五险；

3.过年过节有福利；

4.定期团建；

5.公司附近交通便利、大厦有食堂。

【工作地点】

廊坊市广阳区建业大厦