售后员

任职资格：

1、25-35周岁，电气工程及自动化或机电一体化专业；

2、1年以上锂电行业工艺制作经验，具备一定的电子及电池基础知识；

3、具有电动汽车、电池PACK、电源系统经验者优先；

4、熟悉办公软件，能熟练的制作表格及文档，有良好的沟通能力，能适应长期出差。

工作内容：

1、遵守售后规章制度，记录售后问题，及时出具书面报告报告给各部门。

2、产品处理，对于破损、数量、型号有误的产品应***时间与客户确认，并落实处理意见，无法处理的及时反馈到相关人员，请求协助处理。

3、信息反馈，及时有效的传达客户反馈的品质信息与制程信息。

4、问题分析，客户投诉问题的及时回复及初步分析。对于因生产过程造成产品投诉，及时转交至品质部处理，跟踪客户现场问题分析、解决。

薪酬待遇：

工资范围：7000~9000，出差津贴另算

福利待遇：五险一金，岗中体检、年终奖金、过节福利、生日福利、带薪年假、工龄补贴

工作时间： 标准工时制，常白班，双休

工作地点：江苏镇江大港综合保税区