售后工程师

1.现场重大质量事故处置1）策划厂外重大事故处置方案并指导实施2）承担厂外重大事故勘察工作并出具勘察报告3）收集重大事故现场客户及业主的反馈意见4）启动厂外重大事故现场应急预案5）重大事故替换件的厂内协调工作6）参加厂外失效叶片解剖分析7）协助售后服务部经理/主管做好现场安全、环保工作的监督和管理2.专项工作策划/实施1）编制巡检策划案，并分析结果，出具解决措施并指导实施2）编制技改项目策划案并指导实施，并承担技改方案培训相关工作3.技术质量1）执行售后及不合格审批流程2）编制厂外缺陷维修方案并实施培训3）参与客户反映问题、现场质量问题的原因分析4）负责售后技术提升、设备改进的策划及推广5）编制、修订、培训典型维修案例6)根据客户邀请，编制四措一案文件并实施培训4.相关人员知识技能培训1）制定相关售后知识技能的培训计划并编写培训教材2）按照售后知识节能培训计划对相关人员实施培训并验证培训效果3）培养低层级售后人员5.其他1）跟踪风电市场发展动态，调研相关行业勘察新技术，分析确定研究课题，编制可行性研究报告并组织实施、推广2）汇总分析风场叶片运行数据，形成分析报告3）参与售后维修外包方质量评价4）整理分析风场基础信息并归档5）完成领导交办的其他工作