CQE工程师

主要工作职责 Major responsibilities

1、客诉处理：协助建立健全客户投诉服务管理规章制度及工作流程，并全面负责推动落实，深抓客户服务零投诉及风险防控。包括：客诉处理以及驻场服务；

2、参观厂检：协调各部门参与客户参观、厂检活动，针对不符合项目，推动内部进行改善，树立公司良好形象品牌；

3、合同评审：协调各部门参与订单投产前评审工作。传递客户特殊要求并推动执行；

4、监造验货：组织召开第三方项目沟通会议，推动内部解决异常项，负责第三方实验室测试信息汇总并追踪测试结果；

5、定期组织相关会议，上传下达，及时组织完成上级交办的其他工作事项。