计划主管

岗位职责：

1、销售技术支持：协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答；客户的技术支持和服务；产品的技术选型和路线方向的合理化建议；客户抱怨、投诉、协调处理和记录；产品质量改进建议，并及时反馈有关部门。

2、销售预测：协助计划经理根据公司发展目标及总经理指示做好月，半年度及全年的销售预测表。

3、订单管理：协助计划经理根据的订单要销售市场部的需求，协调计划安排生产及发货。

4、客户满意度管理：协助计划经理策划组织开展客户满意度调查工作，根据调查结果提出合理化建议，客户满意度影响因素差异项的整改跟进；

5、部门流程：协助计划经理根据业务的发展需要，拟定营销中心的流程制度；确保各项流程制度的良好运行；定时检查流程制度中的不符合项以及漏洞，指导修改不合理的流程制度。

6、其它：积极完成上级领导安排的其他工作