售后服务经理

岗位职责： 1、完成变电在线监测设备的安装、调试、使用培训和售后服务报告等工作； 2、提供技术支持，解答客户在产品使用过程中的疑问； 3、接收客户反馈信息，进行归档管理；及时对客户关心的信息进行处理； 4、产品故障的分析、提出解决方案，必要时进行售后服务。 任职要求： 1、大专及以上学历，机械、电气、机电、自动化及其他相关专业； 2、具备3年及以上工作经验，有1年及以上及两个完整项目的输配电类产品（GIS和变压器等）现场服务类工作经验优先考虑； 3、英语四级及以上，能进行流畅的外语沟通；有海外项目技术服务经验优先考虑； 4、熟练使用office办公软件，可使用PPT进行宣讲； 5、掌握简单的CAD软件绘图技能，能看懂电气一次和二次图纸优先考虑； 6、掌握一定的通信知识，了解常用的通信规约优先考虑； 7、积极主动，责任心强，吃苦耐劳，良好的沟通协调能力和团队意识； 8、服从安排，适应经常出差。 除约定的薪酬待遇外，公司年底将根据业绩另外发放奖金。