连锁酒店前厅部主管

（1）维护连锁酒店形象，提高服务意识，执行部门工作计划，定期向运营经理汇报工作。

（2）负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。

（3）检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，根据连锁酒店相关考核奖罚制度，按期做好下属员工绩效考核工作。

（4）保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理。

（5）负责对前台结账处备用金管理、账目监控、钥匙卡发放与回收等管理。

（6）合理安排下属工作，协调员工关系。