WW-售后技术支持工程师（广州）

岗位职责：

1.负责产品安装调试过程中的远程指导；

2.负责产品在应用过程中出现的软硬件问题的排查与解决；

3.负责面向客户的产品与业务的技术培训；

4.负责产品使用问题的收集并及时反馈，做好客户维系工作;

5.办事处所辖范围的产品安装调试。

任职要求:

1.大专及以上学历，电子信息、自动化、计算机等相关专业；

2.优秀的沟通与表达能力，条理清晰，普通话良好；

3.善于分析与总结，性格耐心细致，有良好的客户服务意识；

4.为人正直，责任心强，具备较强的自我管理能力；

5.能适应偶尔短期出差。

福利待遇：

1.富有市场竞争力的岗位薪酬+各类生活补助（全勤奖、午餐补助、通讯补助、出差补助）+丰厚奖金（年终奖、绩效奖金等）+每年一次涨薪机会；

2.五险一金、补充商业险、重要节日慰问礼金，周末双休、旅游团建、健康体检、结婚礼金等；

培养体系：

1.个性化成长地图：入职导师1V1定制培养计划+系统性公司级培训+部门持续性业务培训+公派培训，多维度培养机制，聚焦个性化发展需要构建成长地图，提升专业技能与职业素养；
2.全方位培训形式：线下阶段性统一培训指导+E-learning 学习平台随时随地学习充电；
3.双通道人才发展规划：专业序列+管理序列双通道晋升机制，多岗位轮换，实现人才多元化发展。

（该岗位试用期期间统一在西安分公司工作2个月，进行培训学习，学习期结束后返回广州办事处工作。培训期间提供宿舍，报销路费）

发展空间：

1.纵向：高级技术支持工程师

2.横向：项目管理、产品管理等