岗位职责:
1. 负责产品交付后服务工作的整体运作,确保客户满意度。
2. 负责建立所辖区域售后管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
3. 及时处理并解决客户投诉,针对相关问题协助制定改善措施。
4. 负责监控交付产品的运行情况,及时整理并分析产品故障数据,并反馈给相关整改责任人。
5. 负责问题项目的整改及优化,监督并配合施工单位完成项目整改。
6. 保持和研发、质检、测试、交付等相关岗位人员沟通和交流的渠道顺畅,确保高效的跨部门合作。
任职条件:
1. 电气工程及其自动化或机电专业本科以上学历;
2. 沟通表达能力强,有团队管理和项目管理经验,有团队凝聚力,能很好的协调与各部门的业务关系。
3. 有过光伏行业工作经验者优先考虑。
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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