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运营主管(充电桩、光伏场站)

13-18万上海二年本科1人
充电桩光伏场站运营客服
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运营主管(充电桩、光伏场站)

/ 13-18万
职位描述

一、岗位职责:  

1.充电站客服管理,充电活动策划及系统建站管理工作;   

2.所在区域竞争对手及市场信息搜集与研究分析;   

3.根据业绩、市场反馈等对当地场站及运营结果进行跟踪、控制和数据分析评估,并跟踪,结经验及时运营策略,保证运营目标的持续达成;   

4.受理客户咨询,了解客户的需求并积极作出回应,负责与客户的前期沟通和后期维护工作;    

5.负责公司产品售后服务对接;售后服务支持、反馈和维修的跟进,并做好详细记录。收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务。   

6.高端品牌安装业务执行中的衔接、沟通、协调工作    

7.负责跟进平台异常订单数据的核对,监控异常订单处理的结果及信息透传;    

8.负责跟进各地区充电补贴的政策,完成补贴数据的核对结算及补贴的申领;   

 

二、任职要求:

1.   本科及以上学历,市场营销、工商管理、电气、自动化相关专业优先;    

2.   能熟练运用计算机软件;    

3.   两年及以上有运营及客服管理经验,新能源、出行行业渠道拓展相关经验的优先;    

4.   具备一定的沟通与协调能力,与各部门做好工作的对接与合作。

职位发布者
梁鸿敏
梁鸿敏招聘经理
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公司地址
  • 1上海闵行区

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  • 2北京西城区

    广安门南街6号广安大厦四楼

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