CQE工程师（英语）

1、负责处理客户投诉，组织找出真因、提供对策及改善报告反馈客户，并跟踪改善措施的实施、验证；

2、客户端因质量问题退运产品的信息搜集、原因调查、资料汇总及全面改善；

3、统计分析并定期总结质量问题的集中、系统性原因以研究系统层面的全面改善对策并加以推广；

4、推广专用系统提高客诉处理效率、完善工厂产品信息系统以完整记录品质信息，通过会议、报告等定期向客户汇报质量状况；

5、主导客户稽核、客户参观的接待及资料提供；

6、组织基地内部非标产品评审，并跟踪各项工作事项。

任职资格描述：

1、大学本科及以上学历，理工科相关专业；

2、了解质量管理相关知识，处理过客户接待、客户支持、合同评审、客户投诉等相关事宜；

3、具备流畅的英语沟通能力；

4、性格开朗，积极向上，具有较强的沟通、推动能力。